QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH ỨNG DỤNG GREAT AGRI

1. Quy định chung

1.1. Phạm vi áp dụng:

Quy định và chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của ứng dụng "Great Agri", bao gồm nhưng không giới hạn ở nông dân (chủ đất canh tác), bác sĩ cây trồng, đại lý vật tư nông nghiệp (cấp khu vực, cấp tỉnh, cấp quốc gia), và người làm thuê.

1.2. Mục tiêu:

Ứng dụng "Great Agri" cung cấp nền tảng để hỗ trợ quy trình canh tác hiệu quả, bao gồm cung cấp vật tư nông nghiệp, quản lý đồng ruộng, tư vấn kỹ thuật, và ghi nhận nhật ký công việc nhằm tối ưu hóa năng suất và chất lượng sản phẩm nông nghiệp.

2. Quyền và trách nhiệm của các bên

2.1. Nông dân (Chủ đất canh tác):

Được quyền đăng ký và sử dụng ứng dụng để quản lý đất đai, cây trồng, và các hoạt động canh tác.
Phải cung cấp thông tin chính xác về diện tích canh tác, loại cây trồng, và các thông tin liên quan khác.
Chịu trách nhiệm cập nhật đầy đủ và trung thực nhật ký công việc.

2.2. Bác sĩ cây trồng (Kỹ sư nông nghiệp):

Cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật cho nông dân về các vấn đề canh tác, phòng trừ sâu bệnh, và tối ưu hóa quy trình sản xuất.
Đảm bảo cung cấp thông tin và hướng dẫn chuyên môn chính xác, đáng tin cậy.
Phải lưu trữ lịch sử tư vấn và thông tin khách hàng một cách an toàn và bảo mật.

2.3. Đại lý vật tư nông nghiệp:

Được quyền sử dụng ứng dụng để phân phối các sản phẩm vật tư nông nghiệp, bao gồm phân bón, hạt giống, thuốc trừ sâu, v.v.
Phải cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả, và thời gian giao hàng.
Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và an toàn của các sản phẩm cung cấp cho nông dân.

2.4. Người làm thuê:

Có quyền truy cập và ứng tuyển vào các công việc được đăng tải trên ứng dụng.
Phải cung cấp thông tin cá nhân và kinh nghiệm làm việc chính xác.
Chịu trách nhiệm hoàn thành công việc theo hợp đồng và quy định của chủ đất hoặc đơn vị thuê.

3. Chính sách bảo mật

3.1. Bảo vệ dữ liệu cá nhân:

"Great Agri" cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin cá nhân sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng.

3.2. Bảo mật thông tin giao dịch:

Tất cả các giao dịch và thông tin liên quan đến tài chính và vật tư nông nghiệp sẽ được bảo mật tối đa. Chỉ những người dùng có quyền hạn mới được truy cập vào thông tin này.

4. Điều khoản sử dụng

4.1. Điều kiện sử dụng:

Người dùng phải đảm bảo rằng mọi thông tin và hoạt động trên ứng dụng đều tuân thủ pháp luật và không vi phạm quyền lợi của bên thứ ba.

4.2. Sử dụng hợp lý:

Người dùng không được phép sử dụng ứng dụng để thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc gây thiệt hại cho bên khác.

5. Chính sách giải quyết khiếu nại

5.1. Quy trình khiếu nại:

Người dùng có quyền khiếu nại về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hoặc tranh chấp với các bên liên quan. Khiếu nại phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của ứng dụng thông qua các kênh chính thức.

5.2. Thời hạn xử lý:

Mọi khiếu nại sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

6. Thay đổi và cập nhật quy định

6.1. Thay đổi chính sách:

"Great Agri" có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản của quy định và chính sách này mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật và tuân thủ các thay đổi này.

6.2. Hiệu lực của thay đổi:

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên ứng dụng.

7. Thông tin liên hệ

7.1. Bộ phận hỗ trợ khách hàng:

Email: support@greatagri.com

Số điện thoại: +84-909-48 3335

Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00, từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ các ngày lễ)

7.2. Địa chỉ văn phòng:

Văn phòng chính: 24 Đường Lý Tự Trọng, P. An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam.

7.3. Kênh liên hệ khác:

Mạng xã hội:

TERMS AND POLICIES FOR GREAT AGRI APPLICATION

1. General Provisions

1.1. Scope

These terms and policies apply to all users of the "Great Agri" application, including but not limited to farmers (landowners), crop doctors, agricultural material dealers (regional, provincial, national levels), and workers.

1.2. Objective

The "Great Agri" application provides a platform to support efficient farming processes, including supplying agricultural materials, field management, technical consulting, and work diary recording to optimize productivity and product quality in agriculture.

2. Rights and Responsibilities of Parties

2.1. Farmers (Landowners):

Have the right to register and use the application to manage land, crops, and farming activities.
Must provide accurate information regarding cultivated area, crop type, and other related details.
Are responsible for fully and honestly updating the work diary.

2.2. Crop Doctors (Agricultural Engineers):

Provide technical consulting services to farmers on issues related to farming, pest control, and optimizing production processes.
Must ensure the accuracy and reliability of the information and guidance provided.
Must securely store the consultation history and customer information.

2.3. Agricultural Material Dealers:

Have the right to use the application to distribute agricultural materials, including fertilizers, seeds, pesticides, etc.
Must provide detailed information about products, prices, and delivery times.
Are responsible for ensuring the quality and safety of products supplied to farmers.

2.4. Workers:

Have the right to access and apply for jobs posted on the application.
Must provide accurate personal information and work experience.
Are responsible for completing the job according to the contract and the rules set by the landowner or employer.

3. Privacy Policy

3.1. Personal Data Protection

"Great Agri" is committed to protecting users' personal data. Personal information will only be used within the necessary scope to provide services and will not be shared with third parties without user consent.

3.2. Transaction Information Security

All transactions and related financial and agricultural material information will be maximally protected. Only authorized users will have access to this information.

4. Terms of Use

4.1. Conditions of Use

Users must ensure that all information and activities on the application comply with the law and do not infringe on the rights of third parties.

4.2. Reasonable Use

Users are not allowed to use the application to commit fraud, deceive, or cause harm to others.

5. Complaint Resolution Policy

5.1. Complaint Process

Users have the right to file complaints about issues related to products, services, or disputes with related parties. Complaints must be sent to the application's support department through official channels.

5.2. Processing Time

All complaints will be processed within 15 working days from the date of receipt.

6. Changes and Updates to Policies

6.1. Policy Changes

"Great Agri" reserves the right to change or supplement the terms of these policies without prior notice. Users are responsible for regularly updating and complying with these changes.

6.2. Effectiveness of Changes

Changes will take effect as soon as they are announced on the application.

7. Contact Information

7.1. Customer Support Department:

Email: support@greatagri.com

Phone Number: +84-909 48 3335

Working Hours: 8:00 AM - 5:00 PM, Monday to Friday (excluding holidays)

7.2. Office Address:

Head Office: 24//11/4 Ly Tu Trong Street, An Cư ward, Ninh Kieu District, Can Thơ City, Vietnam.

7.3. Other Contact Channels:

Social Media: